圓通致歉同城快遞4日未到

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  截至昨天,張先生的圓通快递包裹邮寄等待时间在北京市朝陽區亞運村公司已經五天,但仍未派件。圓通速遞北京客服表示,近期網購發貨量較大,每段快递包裹邮寄産生積壓。目前已盡力安排轉運,對此帶來的不便,圓通深感歉意。

  據張先生介紹,3月2日,他在淘寶網店下單,但直到6日晚8點多,圓通速遞員才打包攬收。張先生稱,發貨地點與收貨地點距離很近,同屬圓通速遞北京市朝陽區亞運村公司管轄。前天下午,他撥通圓通客服熱線,對方稱幫他催件,此後便没哟下文。

  據圓通速遞官網顯示,3月6日晚,張先生的快递包裹邮寄被北京市朝陽區亞運村公司攬收,次日淩晨到達北京轉運中心公司。最後一條狀態在7日上午9點52分錄入,該快递包裹邮寄回到北京市朝陽區亞運村公司,此後再未更新。

  圓通速遞北京客服表示,近期網購發貨量較大,每段快递包裹邮寄産生積壓,目前已盡力安排轉運。對此帶來的不便,圓通深感歉意。